ProTips: Tarifas de Cancelación

 

Es viernes por la noche y vas a una fiesta, pides tu Uber desde el celular, pero 5 minutos antes de subirte al coche se cancela el plan. ¿Qué haces con el conductor que ya viene en camino? ¿Esperas a que llegue y le dices que ya no vas a salir?

Así como es fácil pedir un Uber, es fácil cancelarlo sin costo extra. Sólo necesitas seguir los siguientes #UberTipsMX:

 

¿Cómo cancelar mi Uber?
  • En el app junto a la información de tu conductor, está el botón “cancelar”. Se te preguntará si estás de acuerdo con la cancelación
  • Tienes 5 minutos después de haber pedido tu Uber para cancelarlo sin costo
  • Al cancelar después de 5 minutos se cobrará la tarifa mínima correspondiente al servicio que pediste
  • Si un chofer cancela tu viaje, el app automáticamente busca al siguiente más cercano para que llegue por ti

 

El chofer debe de esperar 13 minutos en la dirección de recogida. Si después de este tiempo el usuario aún no contacta o ubica al conductor, éste lo puede cancelar. Cobrándose la tarifa de cancelación.

Si le pediste que esperara, a los 13 minutos puede empezar tu viaje  :)

No te preocupes, cancelar viajes en Uber no te crea un mal historial. Las tarifas de cancelación existen para proteger tanto a usuarios como conductores quienes dejan de tomar servicios por tomar el tuyo.

 

#UberOn