uberASSIST 關懷優步-行動不便者最即時、專業且高品質的通行選擇

2013年起,Uber App 開啟台北交通模式的轉變,輕鬆點按一鍵,即能享受安全、舒適又便利的出行選擇更已在全球超過65個國家340個城市通行。

我們很高興,在台北正式推出 -「uberASSIST 關懷優步」,關懷優步藉由駕駛額外的協助,能特別服務行動不便或是需要額外協助的乘客,為台北地區高達12.1萬人的身心障礙人口提供可靠、安心、即時的交通選擇。

我們努力創造適合所有人需求的交通方式,透過科技及專業受訓駕駛的額外協助,Uber 期許能減少環境的阻礙與不便利,為台灣的身心不便者提供可信賴、安全的通行選擇。

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多一雙手,給心愛的人多一份協助

「關懷優步,導入通用設計的精神,看見了社會上有不同族群的使用者,有可能是暫時行動不便受傷者、拖著大件行李的旅行者、大包小包的新手爸媽或者是要照顧者的體力漸衰的老人家;我們生命的角色不斷在切換及變化,我們大部份的時間都是身強體壯的,然而你我都可能有15分鐘、3小時,或是某一天,我們都可能成為被幫助者!」自由空間教育基金會董事長 唐峰正

「台灣長期缺乏整體無障礙交通規劃,不僅台灣的行動不便朋友出門窒礙難行。甚至還有國外旅客發文勸阻行動不便者不要來臺旅遊。因此多扶接送致力於解決輪椅朋友的交通難題,讓台灣的銀髮長輩身障朋友願意走出家門,國外的行動不便旅客也開始願意來台旅遊,本次與uberASSIST的合作更希望能夠讓行動不便的朋友能有更多元的選擇,自在方便的掌握行動自主權。」多扶接送事業執行長 許佐夫

Uber 把服務拓展到導盲犬的使用者或是其寄養家庭,不僅僅直接幫助視障朋友減少被拒載的機會,替他們考量到便利性、安全性、以及長途的疑慮,也讓視障朋友願意走出戶外與人群接觸,大大提高了出門的意願!導盲犬都受過專業訓練,不會吠叫,也不會在車內便溺,期望透過此次的合作能建立對於導盲犬的正確觀念,間接提高願意載乘導盲犬的機率,改善拒載的現況。台灣導盲犬協會秘書長 陳長青


多扶接送培訓專業駕駛

多扶接送為臺灣第一家民營的復康巴士,行政院認證第一家登上創櫃板的社會企業,提供全方位的無障礙服務。對服務細節的堅持,更受到公部門的肯定,於2012年受經濟部標準檢驗局邀請,協助制定臺灣復康巴士操作細則。

Uber 與多扶協力,制定「uberASSIST 關懷優步」專屬駕駛訓練SOP,確保每一位合作駕駛皆能提供可信賴、專業並安全舒適的無障礙乘車服務。

(註:關懷優步暫不提供坡道或升降梯的服務,如需相關服務可與合作夥伴多扶預約


如何搭乘 uberASSIST 關懷優步?

與一般乘車方式相同,僅需要幾個簡單的幾個步驟如下:

  • 步驟1:下載 Uber App並完成註冊
  • 步驟2:進入左上設定 > 優惠序號 > 輸入「ASSISTTPE
  • 步驟3:返回 Uber 主畫面地圖頁,即新增車輛選項
  • 步驟4:設定上車地點,確認叫車

舒適乘車小秘訣

  • 需要乘車時的額外協助嗎?或是您需要可以容納摺疊輪椅、拐杖、導盲犬、助行器等設施的乘車服務呢?點此註冊,立即體驗「uberASSIST 關懷優步」。
  • 當您完成確認叫車,建議您透過 App 內建按鈕先與駕駛聯繫,並告知您或您的親友額外的需要,以便駕駛給予適當協助。

 

 

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