Features rund um die Uber App!

Im letzten halben Jahr haben wir zahlreiche E-Mails, Tweets und Facebook-Nachrichten erhalten mit euren Rückmeldungen zu Fahrten oder der App. Dafür sind wir euch endlos dankbar, denn ohne euer Feedback könnten wir uns auch nicht verbessern! Unser Ziel ist es, den Service sowie die App für euch so angenehm wie möglich zu gestalten. In diesem Blogpost möchten wir euch deswegen ein paar Tipps und Tricks rund um die Uber App zeigen, die euch die Nutzung erleichtern oder verschönern.

1. PUSH NOTIFICATIONS + SURGE PUSH
Vor Kurzem haben wir die SMS durch Push Notifications ersetzt. Diese gibt’s jetzt nicht nur für die Benachrichtigungen zum zugeteilten Fahrer sondern auch als Information zu den dynamischen Preisen! Wenn du die App öffnest und die Preise erhöht sind, hast du ab sofort die Möglichkeit mit einem Knopfdruck dafür zu sorgen, dass du via Push Notifications darüber informiert wirst, wenn sich der Preis wieder normalisiert hat. 

Zur Erinnerung: Durch die Preisdynamik können wir dafür sorgen, dass mehr Fahrer ins System kommen, da sie mehr verdienen können. Sobald sich Angebot und Nachfrage wieder im Gleichgewicht befinden, normalisieren sich auch die Preise wieder. Somit kann es sein, dass die Preise nach wenigen Minuten wieder sinken. Dank Push Notifications wirst du umgehend darüber informiert! 

2. DEIN ONLINE ACCOUNT
Du kannst dich nicht nur in der App einloggen sondern auch auf https://clients.uber.com. Dort hast du noch mehr Informationen als in der App. Du kannst alle vergangenen Fahrten anschauen und dir die Quittung erneut zusenden lassen oder deinen persönlichen Invite-Code personalisieren. Zudem siehst du auch, wer sich bereits dank deinem Code bei Uber angemeldet hat. Du nutzt Uber regelmässig in anderen Städten? Unter “Einstellungen” kannst du dort auch deine Newsletter Anmeldungen verwalten, damit du die Infos erhältst – oder nicht erhältst – die DU möchtest.

splitfare

3. FARE SPLIT
Zu Zweit oder zu Dritt unterwegs? Kein Problem, in der App kannst du auf “Fare Split” klicken und die Freunde hinzufügen mit denen du den Fahrtpreis teilen möchtest. Die ausgewählten Freunde erhalten eine Anfrage. Sobald diese bestätigt wird, wird der Fahrtpreis gerecht zu gleichen Teilen aufgeteilt.

shareETA

4. TEILE DEINE ANKUNFTSZEIT
Knapp oder zu spät dran? Drücke während der Fahrt auf “ETA teilen”. Mit dieser Funktion kannst du via SMS einen Link teilen durch den die gewählte Person deine Ankunft mitverfolgen kann und genau weiss, wann du eintreffen wirst. 

5. BERECHNE DEN FAHRTPREIS
Klicke in der App auf “Fahrtpreisschätzung” oder “Fare Quote”. Nach der Eingabe von Abhol und Zielort gibt die App einen ungefähren Preis für die Strecke an. Je nach Verkehrssituation kann der Preis um einige Franken variieren. Die Funktion findest du auch auf www.uber.com/zurich.

6. PROBLEME ODER FRAGEN
Wenn du auf deine Quittung antwortest, landet die E-Mail direkt beim Community Manager der besten Stadt. Dieser wird sich umgehend um dein Anliegen kümmern. Du erreichst uns auch via supportzurich@uber.com (zurich durch die entsprechende Stadt ersetzen, wenn du mal nicht in Zürich bist). Zusätzlich erreichst du uns auch via Twitter @uber_zurich. 

Dein Team Zürich

 

 

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