In-app support

ACHTERGROND

Het komt voor dat chauffeurs een tariefherziening willen aanvragen voor een rit. Je hebt bijvoorbeeld iemand naar Schiphol gebracht, maar je bent vergeten de te starten en komt hier pas achter als je op Schiphol bent gearriveerd. Op dat moment wil jij graag dat de prijs wordt aangepast zodat je betaald krijgt voor wat je hebt gereden. Voorheen stuurde je ons een mail waarin je het ritnummer vermelde, de ophaallocatie en de eindbestemming. Wij moesten dan de rit opzoeken en de ritprijs aanpassen. Dit proces was erg onhandig voor Uber partners en kostte Uber medewerkers veel tijd.

WAT EN HOE?

Je kan nu in de Uber partner app een tariefherziening aanvragen. Klink linksboven op de drie streepjes om naar het hoofdmenu te gaan. Vervolgens klik je op ‘Ritgeschiedenis’ en kies je de rit waar je een vraag over hebt en druk je op ‘Hulp nodig’

inapp_support

PRO TIP: Vraag binnen 24 uur na de rit een tariefherziening aan, anders kunnen wij deze niet meer verwerken.

Featured articles

5 Times You’ll Need To Order UberEATS This Semester

Whether you’re a freshman or a senior headed back to campus this fall, one thing is certain—you’ll need to eat. And there is nothing worse than being limited to questionable cafeteria food or taking a chance on expired leftovers in the back of the fridge. The best news? UberEATS is expanding to 30+ major college campuses by the end of the year, from Penn State to LSU to Boise State. Since we want you to focus on what you love about college and not worry about your next meal, we’re predicting the 5 times you’ll need to order UberEATS this semester.

Get a Taste of the World: UberEATS is in 100+ Cities

We are excited to surpass the 100th city mark by welcoming two Brazilian cities, Rio de Janeiro and Belo Horizonte, to the UberEATS family. From Atlanta to Warsaw, people have truly embraced this easy and reliable way to discover the food they love at the push of a button. Whether that’s an Indian inspired samosa, a good old-fashioned American burger or Vietnamese pho, people in 27 countries are using UberEATS to get a taste of the world’s flavors at the push of a button.

Uber for Business now makes it easy to give your customers a ride

We’re excited to expand the Uber for Business platform beyond business travel, to include a world-class customer transportation solution, Uber Central. With Uber Central, organizations of all shapes and sizes can now easily provide on-demand, door-to-door transportation for their customers, clients, and guests.