5 Sterren Tips Van De Beste Chauffeurs

We hebben aan een aantal van de hoogste gewaardeerde partners gevraagd wat zij doen om een hoge rating te halen. Hier tref je hun PRO tips:

  • “Ik zorg dat ik altijd een schone kleren aan heb. Ik heb een week in mijn trainingsbroek gereden en toen ging mijn rating gelijk naar beneden [naar 4.4]. Het ruikt ook frisser voor de mensen in de auto als ik schone kleren aantrek.”
  • “Als ik ga rijden, zorg ik dat ik heb gedoucht en geschoren ben. Ik ruik fris en zie er netjes uit”
  • “Voordat ik begin met rijden maak ik mijn auto schoon. Ik plaats al mijn persoonlijke spullen in de achterbak en klop mijn matten uit”
  • “Eerst rookte ik tussen ritjes door, maar daar ben ik nu mee gestopt. Ik stink niet meer naar rook en sindsdien hoorde ik 4x achter elkaar bij de beste chauffeurs en kreeg ik een bonus van €20.”
  • “Als mensen de deuren opendoen om in te stappen, vraag ik gelijk naar hun voornaam: “Wat is uw voornaam?“. Ik heb wel eens de verkeerde persoon meegenomen omdat ik niet naar de naam vroeg. Daarom vraag ik altijd naar de voornaam. Soms vraag ik of ze gebruikers app laten zien, als ik dan mijn foto zie weet ik dat het de goede gebruiker is.”
  • “Na een rit controleer ik altijd de achterbank op verloren spullen of viezigheid, zo houd ik mijn auto schoon en hoef ik niet terug te rijden om verloren voorwerpen terug te brengen. Bovendien krijg ik dan altijd een 5 sterren beoordeling als ik iets ontdek dat een klant vergeet.”
  •  “Als ik aan het rijden ben zet ik Sublime FM aan, dit vind ik relaxte muziek en de meeste gebruikers ook. Als het een langer ritje is vraag ik wel eens of ze een muziekvoorkeur hebben.”
  • “Ik start de rit pas [op de app] als ik de eindbestemming in mijn GPS heb ingevoerd. Ik heb een keer de rit gestart toen de gebruiker nog niet in de auto zat, en toen kreeg ik een 1 sterren rating van de gebruiker, omdat ze niet wist hoelang de rit al aan stond.”
  • “Als ik geen gebruiker in de auto heb, doe ik een paar ramen naar beneden. Er komt dan lekker frisse lucht binnen, soms ruikt het niet zo fris als ik mensen in de auto heb gehad.”

Heb jij vragen over hoe we jou kunnen helpen om je rating te verbeteren? Stuur ons dan een mail op support@uber.com

Featured articles

Get a Taste of the World: UberEATS is in 100+ Cities

We are excited to surpass the 100th city mark by welcoming two Brazilian cities, Rio de Janeiro and Belo Horizonte, to the UberEATS family. From Atlanta to Warsaw, people have truly embraced this easy and reliable way to discover the food they love at the push of a button. Whether that’s an Indian inspired samosa, a good old-fashioned American burger or Vietnamese pho, people in 27 countries are using UberEATS to get a taste of the world’s flavors at the push of a button.

Uber for Business now makes it easy to give your customers a ride

We’re excited to expand the Uber for Business platform beyond business travel, to include a world-class customer transportation solution, Uber Central. With Uber Central, organizations of all shapes and sizes can now easily provide on-demand, door-to-door transportation for their customers, clients, and guests.

UberEATS: Using technology to build a reliable food delivery experience

A little over a year ago, we set out to put a new spin on an old classic–make reliable food delivery available at the tap of a button. Back then, we started by offering food in the UberEATS app from 1,000 pioneering restaurant partners in four cities. And today, more than 40,000 restaurants globally–from poke shops to pasta spots–are sharing food with customers through UberEATS. With a growing restaurant community comes more choices and more complexity. So we’re cooking up features to continue to make UberEATS easy and reliable. Here is a taste–